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帮客下单功能上线啦
有客户反馈：我每次下单都需要在小程序自助操作，遇到单号较多，单号不完整，后期需要修改信息等情况就比较麻烦。后面可不可以让客服帮我下单啦？于是，程序猿在接到这个建议后奋力敲击键盘，于今日上线了“帮客下单”功能。操作步骤：您只需要把小程序编码（ID），国内快递单号，收件人信息（姓名，电话，地址）发给客服帮您手动下单就可以啦。下单后您可以在小程序查看相关订单信息。编码获取：您可以在小程序我的页面查看编码...
2022-10-28 通知/活动 -
国庆节放假通知
尊敬的客户： 您好！我司2022年国庆节假期安排如下： 中国仓 ：9月30日（周五）-10月03日（周一）放假四天，放假期间无人值班，不收货，不装柜。（9月30日仓库可正常收货） 泰国仓 ：正常上班。 &...
2022-09-23 通知/活动 -
中秋节放假通知
尊敬的客户： 您好！我司2022年中秋节假期安排如下： 中国仓 ：9月10日（周六）-9月12日（周一）放假三天，放假期间无人值班，不收货，不装柜。 泰国仓 ：正常上班。 &n...
2022-09-09 通知/活动 -
小程序新增批量国内快递订阅
为了方便各位客户追踪国内的快递单号，我们的小程序新增批量国内快递自动订阅。订阅后每隔2小时会更新一次快递状态：更新时间：每天的08:00—22:00，平均每两个小时为一次。（快递信息有增量变化时才会更新）一、入口：小程序：1.订单-2.查看详情-3.单号数量点击查看详情-4.快递详细动态点击“快递详细动态”就默认批量订阅当前页的快递单号。首次点击进入大约需要等待6-10s（单号提交到数据库完成订阅...
2022-08-16 中泰段 -
淘宝/天猫订单批量导出功能上线
众所周知，淘宝的已购买的宝贝和快递单号数据分散在两个页面。当遇到大量单号的情况时候，一个个手动复制保存会很麻烦。为方便各位寄件客户快速保存物流单号，我们在tx-robot机器人框架下推出淘宝/天猫订单批量导出功能。基于此，您在中泰段下单的时候可以不用一个个去复制快递单号，直接授权我们帮您一键导出数据：1.流程：您告知我们订单的时间区间和单号数量，然后授权我们登录您的淘宝页面。我们帮您在10分钟内导...
2022-08-12 中泰段 -
8-2小程序异常情况说明
8月2日13:30分因cdn加速出现波动，导致小程序访问时出现异常。我们已紧急定位该问题，并在15：00修复了该问题。给各位造成了不便。希望谅解。...
2022-08-02 通知/活动 -
小程序3.2.1更新升级通知
泰熊物流小程序已于2022年7月18日完成了3.2.1版本的更新，本次更新的内容如下：1.小程序修复登录异常错误，新增清除缓存按钮2.优化订单详情页面布局排版3.上线原生版寄件功能，并下线网页版寄件页面4.新增小程序用户头像和昵称获取5.删除寄件页面多余选项6.修改小程序首页布局，新增订单状态分类相关详情可以泰熊物流小程序更新页面查看温馨提示：因本次更新为跨版本更新，我们强烈建议请遵循...
2022-07-20 更新/升级 -
关于端午节广州仓安排
尊敬的各位朋友： 因广州仓近期货物量较大，广州仓端午节正常上班。货物可正常收发，感谢各位朋友的支持。泰熊物流2022年6月2日.........
2022-06-02 中泰段 -
劳动节放假通知
尊敬的客户： 您好！我司2022年劳动节假期安排如下： 中国仓 ：4月30日（周六）-5月1日（周日）放假两天，放假期间无人值班，不收货，不装柜。 泰国仓 ：正常上班。 &nb...
2022-04-30 中泰段 -
中泰段陆运线路恢复正常
尊敬的客户： 您好，我司陆运线路从即日起开始正常收货。时效预计5-8天。鉴于前两次受疫情、海关政策等不可控因素而影响时效，故客户在选择陆运/海运的运输方式时请谨慎安排。即日起所有前往泰国的货物我们都将安排陆运，如需海运的客户请在寄件页面备注海运。感谢各位客户的支持。 补充：由于前期受到疫情影响导致滞留在凭祥...
2022-04-12 中泰段