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小程序账单界面全新改版
尊敬的用户：我们注意到旧版的账单界面在内容展示上存在一定的不足，这可能导致您在查看账单明细时感到不便。此外，由于泰中段货物涉及税务问题，这使得账单的准确性受到了影响。为了提升您的体验，我们对账单页面进行了全面优化，现在您可以更清晰、更准确地查看每一笔费用的详细信息。我们相信这次改进将使账单的查阅变得更加直观和便捷。①当前的单号②条形码信息识别（后期预留）③运费：人民币/泰铢④账单明细您可以单击任意...
2024-09-19 更新/升级 -
小程序订单备注与置顶功能上线
尊敬的用户：感谢您一直以来的宝贵建议，我们一直在关注您的声音。我们注意到许多用户希望增加订单备注功能，因此我们的技术团队已经加班加点，成功将这一功能融入我们的小程序。更新亮点：单号备注：您可以为每个订单添加个性化的备注，方便您快速识别和查找。订单置顶：重要订单现在可以置顶显示，确保您不会错过任何重要信息。单击单号备注还可以修改备注内容使用须知：请注意，这些功能仅适用于未完成的订单。一旦订单完成，相...
2024-09-19 通知/活动 -
2024年中秋节放假通知
尊敬的朋友： 您好！我司2024年中国节假期安排如下： 中泰段 ：9月13日（周五下午）-9月17日（周二）放假四天半。放假期间无人值班，不收货，不装柜；泰国仓不配送无自提，转运，派送等服务。 泰中段 ：正常录入信息和收发货物。 &......
2024-09-13 通知/活动 -
小程序《泰熊转运》更名为《泰熊物流》
尊敬的用户们，小程序《泰熊转运》将正式更名为《泰熊物流》！所有功能和服务将保持不变，仅仅是名称发生了变化。感谢您一直以来对我们的支持和信任。.........
2024-07-14 通知/活动 -
中泰段仓库地址变更通知
尊敬的各位朋友：由于旧仓库配合政府拆迁，自2024年7月15号起我司广州仓将搬迁新址，联系人和电话信息均保持不变。新仓库信息：【收件人：吴先生 电话：13826204628 广东省广州市白云区白云湖街道唐阁北路68号】因此次搬迁给你带来不便，我司深感抱歉并敬请原谅!泰熊物流2024年7月14日...
2024-07-14 通知/活动 -
服务器突发异常，已恢复
尊敬的各位朋友，泰熊服务器在2024年6月12日下午2时34分突然遭受到异常流量的攻击，导致整个服务中断1个小时左右，我们紧急切换到备用服务器，目前所有服务已恢复正常。我们已对攻击者IP和其他相关信息进行记录，后期不排除通过法律手段维护我司合法权益。...
2024-06-12 通知/活动 -
五一劳动节放假通知
尊敬的客户： 您好！我司2024年五一劳动节假期安排如下： 中国仓 ：4月30日（周二）-5月1日（周三）放假两天，放假期间无人值班，不收货，不装柜。 泰国仓 ：正常上班。 &...
2024-04-28 通知/活动 -
关于4月16日晚上系统无法访问的情况
尊敬的客户：您好！ 我们非常抱歉地通知您，由于我们的服务器在4月16日晚上遭遇异常情况，导致您无法访问我们的网站。经过我们的专业团队的紧急排查，我们发现是由于某些用户在使用小程序上传图片时携带了恶意代码，从而导致了网站的异常。为了解决这个问题，我们在4月17日早上立即进行了紧急修复，并全面检查了服务器可能存在的其他问题。 ......
2024-04-17 更新/升级 -
2024年泰国宋干节放假通知
尊敬的朋友： 您好！我司2024年泰国宋干节假期安排如下： 中国仓 ：正常收派货物 泰国仓 ：4月12日（周五）-4月16日（周二）放假5天。放假期间，泰国海关不清关。仓库无人值班，不派送。 ...
2024-04-12 通知/活动 -
对外物流接口调整
近期有客户反馈说通过API调取无法查询到目的国的快递名称和快递单号，经过我们核实发现是部分用户在调取接口的时候没有额外调取下方这两个参数导致的。"kuaidi_name""kuaidi_num"经过排查发现“快递100”查询的时候也默认不会调取这两个参数。基于此，我们决定把这两个参数直接显示在物流详情里面(仅显示在最新的物流详情的那一段前)，效果如下:本次修...
2024-04-05 更新/升级