亲爱的各位朋友们：

       首先感谢所有朋友对泰熊长期以来的关心和支持！由于近两年疫情严重影响，让整个中泰相关行业处在举步维艰的状态中。 

      自2020年疫情刚刚开始，泰中段物流就处于摇摆的状态下，接着缅甸国内动荡，导致关口关闭。致使我们客户的大量货物滞留在缅甸仓无法正常运输。噩耗频发，我们长期合作的物流公司因无力支付巨额赔偿宣布倒闭。泰熊物流及时跟进此事。第一时间暂停了泰中缅甸段货物运输，并先后发布了《关于泰中段缅甸仓库积压货物处理办法-1》，《关于泰中段缅甸仓库积压货物处理办法-2》。我们也与相关公司积极协商将货物退回曼谷仓库。针对已经退回曼谷仓库的货物，我们为其免费协调新的运输方式将客户货物顺利运回国内；针对因缅甸仓原因导致的无法正常退回曼谷仓的货物，我们及时制定赔偿措施，泰熊物流独自承担起这部分客户的货物赔偿问题。并按照赔偿双倍运费和货物重量补助的形式完成了所有客户理赔程序。

      2021年中，为了更好的协调国内仓库，我们在鹏城深圳筹划创建了深圳泰熊工作室，并全面管理昆明泰熊工作室。

      2021年下半年，泰中段经过优化调整重新运营。达到了最快10天抵达国内的陆运时效记录。可惜天有不测风云，临近年底，疫情爆发。再加上部分货物表面查出阳性反应和东兴封城，导致10月份底的部分货物依旧滞留关口。所有寄回国的货物也只收不发。我们也将积极跟进，等待东兴解封。

       2022年初，我们根据2021年收集整理的用户在实际寄件上的体验感受，由此我们重新优化设计了新的小程序，并于2022年1月21日上线了新的小程序。

        疫情当道，真的很难。但我们依旧会坚守初心。

      从张狂少年到看穿世间，我们看着“孩子”一遍又一遍走过曾经自己走过的路，这是个轮回！可假使是错的，也得自己走一遍，不然不懂，也不会长大！我们就在这跌跌撞撞中不断成长。

     我们相信，在未来的道路上。不止有眼前的苟且，在远方还有美妙的诗和广袤的原野。人生无悔，始终相信美好就在明天！！

      春生秋长，秋收冬藏。不知不觉我们来到了2022年。感谢每一位在2021年支持和信任我们的朋友。希望新的一年，我们依旧与你们继续相伴。

     2022新年吉祥的钟声即将敲响，在此泰熊工作室祝所有的朋友新年快乐，祝愿每个人都心想事成，祝愿每个家庭都幸福健康，祝愿我们伟大的祖国繁荣富强！

深圳泰熊贸易有限公司

2022年1月31日