关于小程序下单异常问题排查
发布时间:2026-09-02 15:34:49
本帖适用于泰熊物流-【更新/升级】
尊敬的各位客户:
近期有客户反馈,在小程序下单点击提交订单时,提示「异常请重试」,订单无法提交。我们经过多设备测试暂未复现该故障。
为精准定位并高效解决问题,小程序现已开启报错自动记录功能(将在5.13.1版本强制更新)。后续您在使用过程中若遇到下单或其他异常提示,均可联系客服反馈问题。
凡是向我们提交异常问题反馈的客户,我们将赠送5 元无门槛优惠券作为感谢。
感谢大家的理解!

