关于部分物流单号查询异常的致歉说明
发布时间：2026-06-10 17:39:09
本帖仅适用于泰熊物流-【中泰段】
尊敬的各位客户：
近期有部分客户反馈，小程序显示货物已安排配送并生成物流单号，但泰国物流信息迟迟无法查询。经核查，系操作疏漏，部分批次货品未及时录入系统，导致货物暂存仓库。
目前我们已紧急对接处理，所有滞留货品将于今日全部发出。本次受影响为中泰段2026年 6月6日后安排配送的部分订单。
此次问题给您带来不便，我们深表歉意。为表达歉意，所有受影响客户均可领取 10 元优惠券，券有效期至本年度年底，下单前联系客服即可申领。
后续我们将强化流程管控，严格规避同类问题再次发生。感谢大家的理解与支持！
泰熊物流
2026年6月10日